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Begonnen hat der Besuch mit dem wöchentlichen „Ritual“, d.h. Besprechung mit Heimleiter und Pflegedienstleiter. Anschließend Gang durch das Haus inkl. Begegnung mit HeimbewohnerInnen, Personal und Angehörigen.
Um 10:30 Uhr feierten Bischofsvikar Vieböck und Diakon Zopf die Hl. Messe, musikalisch gestaltet von einem Frauenchor aus Wernstein, der auch sonst von Zeit zu Zeit im Pflegeheim den Gottesdienst gestaltet.
Beim anschließenden Mittagessen gab es eine weitere Möglichkeit zum Gespräch mit MitarbeiterInnen des Heimes.